平台管理规范

1 平台应急措施。

公司建立备用节目紧急替换技术手段和工作机制，以保证遇到不符合法律法规内容时实现切换。公司增加审核方面人员和设备投入，力争在 1 至 3 分钟内发现违规内容。对于违法网络表演者，其一，视情况采取警示、暂停发布、关闭账号等处置措施，及时消除违法违规节目内容，保存记录并向安徽省文化和旅游厅报告。其二，建立黑名单管理制度，对纳入黑名单的用户，禁止其重新注册账号，并及时向安徽省文化和旅游厅报告。

2 平台用户监管。

公司加强对评论等互动环节的管理，配备相应管理人员。公司可在后台进行设置，对敏感词汇进行编辑，敏感评论无法发出，或旦发现用户发布违法信息的，立即停止为其提供服务，保存有关记录并向安徽省文化和旅游厅报告。

3 公司建立健全举报系统，主动接受网民和社会监督。

公司配备专职人员负责举报受理，建立有效处理举报问题的内部联动机制。并在网站的显著位置，设置12345全国文化和旅游市场网上举报投诉平台链接按钮。

4 公司在每季度第一个月月底前将本公司上季度的自审信息（包括实时监运情况、发现问题处置情况和提供违法违规内容的用户信息等）报送安徽省文化和旅游厅。